最終改定日：2026年8月24日
1. 基本方針
当社は、パソコン・ホームページ・ネットワーク・設備等に関するデジタル技術サポート事業（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、本ポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなる情報を指します。
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下のような場面でお客様の個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム・メール・電話・LINEでのご相談時
- 訪問・リモートによるサポート対応時
- お見積り・お申し込みのお手続き時
- その他、当社との取引に付随して個人情報をご提供いただく場合
4. 個人情報を収集・利用する目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、状況確認のご連絡のため
- 本サービス（訪問対応・リモート対応・見積り・請求等）の提供のため
- サービス内容の向上、新サービスの検討のため
- お客様へのご案内・アンケートの実施のため（お客様が同意された場合に限ります）
- 本人確認、契約や法令に基づく義務の履行のため
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 本サービスの提供にあたり、業務の一部を業務委託先に委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合には、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. Cookie（クッキー）等の使用について
当サイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況の把握を目的として、Cookie等の技術を使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
8. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookie等を利用してデータを収集しますが、氏名等の個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは各解析ツール提供者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
9. 個人情報保護方針の変更
当社は、法令の変更や事業内容の変化等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- ATLAS ONLINE（デジタルテクニカルサポート）
- 電話番号：0000-000-000
- メールアドレス：info@digitech-support.jp