🖨️周辺機器 2025年7月掲載

プリンタードライバーが認識されない時の対処法

プリンタードライバーのインストールや認識に問題が発生した場合、正しい手順で対処することで多くのケースが解決できます。本記事では原因の特定から再インストール手順まで解説します。

プリンタードライバーが認識されない主な原因

確認ポイント：まずプリンターの電源が入っていること、ケーブルまたはWi-Fi接続が正常であることを確認してから手順を試してください。

1
既存ドライバーの完全削除
「デバイスとプリンター」から対象プリンターを右クリック→「デバイスの削除」。コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からも関連ソフトを削除します。
2
印刷スプーラーのリセット
スタートメニュー→「サービス」→「Print Spooler」を右クリック→「再起動」を実行します。
3
メーカー公式ドライバーのダウンロード
プリンターメーカーの公式サイトから機種名で検索し、OSに対応した最新ドライバーをダウンロードします。
4
ドライバーのインストール
ダウンロードしたインストーラーを実行します。USBプリンターはインストール途中でケーブルを接続するよう指示が出る場合があります。
5
テスト印刷で動作確認
インストール完了後、テストページを印刷して正常に動作するか確認します。

プリンタードライバーはどこからダウンロードできますか？

各メーカーの公式サイトから無料でダウンロードできます。Canon・Epson・Brother・HPなどはサポートページで機種名を検索するとドライバーが見つかります。

ドライバーを再インストールしても認識されない場合はどうすればいいですか？

USBケーブルの交換、別のUSBポートへの接続、Windowsのトラブルシューター実行などを試してください。それでも解決しない場合はプリンター本体の故障が考えられます。

ネットワーク（Wi-Fi）プリンターが認識されない原因は？

パソコンとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されているか確認してください。プリンターのIPアドレスが変わっている場合も認識されなくなります。

Windows 11でプリンタードライバーが動作しなくなった場合は？

古いプリンターはWindows 11非対応の場合があります。メーカーサイトでWindows 11対応ドライバーの有無を確認し、ない場合は買い替えを検討してください。

プリンターの認識トラブルを相談できますか？

プリンターの接続設定・ドライバーインストール支援を行っています。岩手・東北エリアへの出張サポートにも対応していますのでお気軽にご相談ください。

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